12 août 2009
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Projets 2009
Likiwi a été fondé par Aurélie Perruche et Yvan Morales. Cette start up a développé une technologie qui permet d’appeler gratuitement depuis n’importe où dans le monde.
Likiwi est un téléphone accessible sur une simple page web. Aujourd’hui, le service se présente sous la forme d’une application facebook qui vous permet de joindre gratuitement vos amis sur ce réseau social mais également vos proches sur leurs téléphones fixes et portables.
Le principe est simple :
1– Connectez-vous sur le site de Facebook et accédez à l’application likiwi.
2– Appelez vos amis Facebook en cliquant sur leurs photos
3– Visionnez une publicité vidéo avant d’être mis en relation
4– A la fin de votre conversation vous gagnez des crédits
5– Cumulez des crédits et appelez vers des téléphones fixes et portables
Plus d’informations sur www.likiwi.com ou la page facebook de likiwi
Mail: contact@likiwi.com
11 août 2009
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Projets 2009
Gwenaelle Borniche et Alexandre Bouvier ont fondé une société dans le domaine de la satisfaction client.
L’outil dévelopé par Qualitelis a pour objectif premier de mesurer la satisfaction des clients afin d’améliorer les services et de fidéliser sa clientèle. En effet, actuellement, il est de plus en plus important (voire indispensable) de connaître les attentes de ses clients, mais aussi et surtout de les dépasser. La satisfaction client ce n’est pas uniquement avoir un bon service : cela se caractérise par le différentiel qui existe entre le service proposé et les attentes des clients. C’est ce différentiel qu’il faut mesurer, et c’est ce que Qualitelis permet grâce à son questionnaire de satisfaction en ligne. Les très bons taux de réponses que le système Qualitelis offre permettent d’obtenir un ensemble de résultats et d’analyses dont les utilisations sont multiples afin d’optimiser et de fidéliser les clients : résultats statistiques, analyses croisées, suivi de l’insatisfaction…
De plus, grâce aux réponses reçues, vous créez une base de données profilée afin de communiquer de manière ciblée. La connaissance de ses clients permet ainsi d’optimiser et de fidéliser sa clientèle, les informations transmises par le client représentant une source d’information très importante qu’il est indispensable d’exploiter.
Pour en savoir plus, rdv sur www.qualitelis.com
